Das OneCockpit Dashboard ist eine zentrale Übersicht. Darin werden dir aktuell folgende Dinge dargestellt:
- Tickets
- Erinnerungen
- Aufgaben
- Kalender
Diese Informationen helfen dir dabei, einen kompakten Überblick zu erhalten.
Unsere Empfehlung: Starte jeden Arbeitstag mit einem Blick ins Dashboard. Innerhalb von Sekunden findest du heraus, ob wichtige Dinge anstehen.
Tickets
Beim Reiter Tickets werden alle offenen Tickets dargestellt. Dabei spielt es keine Rolle, ob du das OneCockpit Ticketsystem oder unsere Ticketsystem-Integration (TicketSync+) verwendest.
Durch einen Klick auf das Auge gelangst du direkt zum Ticket.
Erinnerungen
In dieser Liste werden alle zukünftigen Erinnerungen dargestellt, die deinem Benutzer zugeordnet sind.
Durch einen Klick auf den Namen wirst du direkt zur Kundenmatrix (oder bei einem aktiven Lead zur Leadmatrix) weitergeleitet.
Aufgaben
In diesem Reiter werden alle dir zugeordneten und offenen Aufgaben dargestellt.
- Du kannst die Aufgabe von dieser Stelle aus öffnen, bearbeiten und löschen.
- Du kannst den Status und die Priorität der Aufgabe ändern.
Kalender
Im Kalender werden von dir angelegte Erinnerungen, Aufgaben und Termine dargestellt.