Einen Benutzer löschen
- Klicke dazu auf Mein Konto – Einstellungen.
- Klicke auf den Menüpunkt „Benutzer“.
- Klicke rechts auf das rote X
- Nachfrage vom System: Auf welchen Benutzer sollen die von dem zu löschenden Benutzer erstellten Inhalte übertragen werden?
- Wähle den gewünschten Benutzer aus und klicke auf Bestätigen.
Was passiert mit Inhalten eines gelöschten Benutzers?
Wenn ein zu löschender Benutzer keine Inhalte (Kunden, Notizen, Erinnerungen etc.) erstellt hat, muss nichts übertragen werden.
Falls der zu löschende Benutzer allerdings Inhalte erstellt hat, bekommst du eine entsprechende Meldung.
Du wirst gefragt, an welchen Benutzer diese Inhalte übertragen werden sollen. Dadurch gehen keinerlei Daten verloren.
Das gilt für folgende Dinge:
- Kunden bleiben bestehen.
- Interessenten bleiben bestehen.
- Notizen werden auf den von dir ausgewählten Benutzer übertragen.
- Erinnerungen werden auf den von dir ausgewählten Benutzer übertragen.
Beispiel: Notizen eines gelöschten Benutzers
Wenn ein Benutzer gelöscht wird, werden die von ihm angelegten Informationen an einen anderen von dir ausgewählten Benutzer übertragen.
Eine besondere Funktion haben wir beim Thema „Notizen“ entwickelt. Wenn hier einfach nur die erstellten Notizen auf einen anderen Benutzer übertragen würden, dann ergäbe die falsche Information.
Denn dann würde man davon ausgehen, dass die Person, auf die die Notizen übertragen würden, die Notiz erstellt und mit dem Kunden entsprechend gesprochen hat.
OneCockpit macht für dich vollautomatisch folgendes: Bei jeder übertragenen Notiz wird eine kleine Ergänzung in die Notiz geschrieben. Am Anfang der Notiz wird der Name des gelöschten Benutzers ergänzt (also der Name, der diese Notiz wirklich erstellt hat).